优化“一老一小”健康服务,是改善民生福祉、促进家庭和谐的重要举措,国务院办公厅关于促进养老托育服务健康发展意见中强调,地方各级政府要建立健全“一老一小”工作推进机制;2021年3月,浙江省卫生健康委在积极优化“一老一小”健康服务工作专班会上指出,要不断夯实卫生健康数字化基础支撑,为老年慢性病患者、婴幼儿照护提供数字化健康服务。通过数字化技术,积极推进 “一老一小”健康服务政策创新改革,是浙江省数字改革的一项重要内容。
杭州市滨江区根据浙江省数字化改革政策要求,积极探索服务模式创新,聚焦婴幼儿全生命周期全流程健康管理中的难点热点问题,与医惠科技合力建设儿童三千天服务平台,打造儿童保健全业务闭环管理,实现儿童保健数字化新服务,提供儿童保健管理新模式,自上线以来,区域内平台累计使用家长数已超过1.3万人。
数据互联互通 深化跨部门业务协同
依托医惠科技E-SMART微服务开放平台及单病种信息化管理的丰富经验,结合滨江区先进的儿童保健管理理念及优质的儿童就医资源,构建覆盖0-6岁儿童健康新服务“1234”整体框架,创新建设“1”个儿童三千天服务平台、儿童健康和儿童症状监测“2”个数据专题库,打造儿童保健、分级诊疗、症状监测“3”个业务应用全流程闭环管理,服务于家长、托幼托育机构、医务人员、管理人员“4”类用户群体。平台基于医惠科技开放的微服务架构,实现医疗、教育、体育、疾控等跨部门业务协同,打通各业务系统并汇聚0-6岁儿童数据,覆盖儿童健康体检、诊疗数据、传染病症状等近20个数据集,有效实现0-6岁儿童生长发育的全周期管理。
1、实现儿童健康全周期管理
儿童三千天服务平台致力于为宝宝生长发育各阶段提供儿童画像、成长手册、体格发育及评估、生长发育趋势、生长发育三色评估、营养膳食、保健体检、健康知识、全息档案调阅、医患互动、单病种管理等多维服务。一方面帮助家长及时关注儿童生长发育状况并进行科学喂养,另一方面帮助医生直观清晰地了解儿童的成长状况,针对性地给出专业指导及建议。
王女士是杭州市滨江区缤纷社区一位二胎宝妈,在大宝成长期间,孩子怎么吃、吃多少、疫苗接种本丢失、疫情期间生病请假、向幼儿园报送诊疗记录、宝宝发育情况等一系列问题常常让王女士苦不堪言。近期她发现宝宝的健康管理越来越方便,两个宝贝从母亲孕期开始到现在的门诊、住院、检验检查、体检等数据均可通过滨江区推广的儿童三千天服务平台一站式查询。宝宝就医时,无需等待医院报告单,电子报告单将在第一时间通过微信消息给予提醒,家长可线上查阅。儿童三千天服务平台涵盖了从孕期开始到儿童6岁的全方面饮食指导、宝宝各阶段的发育变化、发育评估,而且有问题可随时在线与宝宝的管理医生进行交流。
面对医疗资源总量不足、优质资源短缺、分布不均衡和结构不合理等问题,儿童三千天服务平台依托浙江大学医学院附属儿童医院(以下简称“省儿保”)推动优质专家资源向杭州市滨江区基层辐射,打通区域基层医疗机构及儿童医院,探索实现由省儿保资源支持的预约服务、精准转诊、远程会诊服务,为滨江区儿童提供优质就医资源和就医保障,有效提升了区域内儿童转诊就诊效率,降低了就医成本。整合教育、医疗等领域数据,打破家长主动上报预警的传统模式,自动抓取教育缺卡、请假、儿童就诊记录等信息,结合传染病症状预警模型,智能分析传染病风险,实时预警至相关责任部门,支持传染病风险排除或逐级上报处理的功能,减少或避免以往家长错报、漏报或瞒报的情况出现。疫情防控期间,防保科的工作量直线上升,除了应对新冠疫情,针对校园内突发的儿童传染病事件也丝毫不敢懈怠。随着儿童三千天平台的推广,他们不再需要一方面关注教育系统幼儿请假情况,一方面关注病假儿童医院就诊情况。平台及时获取请假儿童信息,并在区域内各家医疗机构间匹配儿童就诊数据,抓取就诊症状、诊断结果,并进行腹泻、发热、呕吐、甲乙类传染病的监测,对于幼儿园传染病事件监控,达到预警分值则触发预警机制,第一时间预警至幼儿园、防保科、疾控相关部门。提供管辖范围内儿童保健管理情况、综合管理、传染病症状监测情况等的综合分析,并支持关键信息的逐级钻取,打造数据化、可视化、智能化的管理服务工具,以数据为支撑,为相关部门进行实时监管、统筹协调、政策制定提供数据基础,提升管理效能。核心价值
儿童三千天服务平台通过信息化实现异构系统数据的互联互通、业务协同,提高基层医生儿童健康服务管理能力,进一步培养家庭儿童喂养及管理意识,提升儿童健康综合素养。与现有业务系统对接,通过智能化管理手段,提高辖区管理水平,促进基层医疗水平,进一步完善区域医疗卫生服务体系,优化卫生资源配置结构,增进资源利用效率,加快提升基层医疗卫生服务能力,进一步推动了儿童分级诊疗体系构建。通过儿童三千天服务平台的数字化管理,实现儿童健康信息在辖区内的有序共享,实时动态监督过度医疗行为,降低妇幼人群就医成本,提高医疗机构的医疗效率与质量,创建集预防、医疗、健康咨询为一体的服务模式。儿童三千天服务平台的应用,标志着数字化改革在“一老一小”服务模式创新探索的成功,树立了婴幼儿照护数字化、智慧化服务标杆,为提升浙江省婴幼儿健康保健服务水平提供了新思路和样板。作为国内简约智慧医疗引领者,医惠科技始终以助力中国医疗健康事业发展为己任。未来,医惠科技将继续以专业技术之长,积极融入国家数字医疗生态体系建设,助力医疗健康数字化建设高质量发展。