智能云随访以“让关怀成为一剂良方”为理念，以人工智能“济世大脑”为核心，结合互联网+物联网等主流技术手段，利用海量知识库积累与沉淀，致力于推动疾病治疗向疾病管理转变，实现患者从离院到家庭到再入院的复诊闭环智慧化管理。云随访是把患者院后管理、随访、健康教育、满意度调查、复诊提醒、通知、院外健康监测、医护患沟通等服务做成闭环管理的医护患一体化的随访管理平台，它打破医院原有各种随访小系统独立存在、不便于管理、不便于互联互通的存在方式，极大降低医院随访工作量，提高随访成功率和效率，提高患者就医满意度，提升患者依从性和患者获得感，提升医院整体医疗服务水平。