华中科技大学协和深圳医院,即深圳市南山区人民医院,核定床位1409张,2022年门诊总诊疗人次176万,日均门诊量保持在5000人次左右,目前医院改扩建工程正在推进中,项目建成后床位数可扩展至3000张,医院致力打造服务“南山—前海”中心城区的国际化医疗平台,承担全区及其周边医疗、教学、科研、急救、康复和社区全科医学等。2019年度、2020年度、2021年度三级公立医院绩效考核中获A等级。
在标准化管理方面,一是从多维度提高单病种数据质量,准确掌握诊疗过程中各环节情况,进行质控指标分析;二是构建基于标准化临床路径的病种运营管理分析模型,缩短患者住院时间,合理控制住院费用,优化医疗资源消耗,持续提高医疗服务质量;三是建立单病种医疗耗材使用技术规程,促进医院医用耗材合理使用,为按单病种付费决策提供科学依据和数据支撑;四是对单病种关键费用指标进行科学管理;五是完善激励机制提高单病种管理的积极性,积极探索单病种质量管理下的绩效评价体系;六是通过加强单病种质控信息化建设,建立医疗机构内部管控,并完善上级卫生管理部门监督体系,确保单病种管理的规范性。
在决策支持方面,进行全流程管理及分析,关注每个病种资源消耗指标趋势变化及重要质量指标完成情况,为医疗质量的量化目标制定及考核提供数据支撑;从多个维度对医疗过程质量和诊疗结果实时监控,并进行质控指标分析,提高管理效率、降低管理成本,实现医院精细化管理。
三是医疗资源消耗性指标管理成效显著。通过加强单病种重要质量指标监管,医院10余个病种的医疗资源消耗性指标环比下降;2021-2022年平均住院费用下降的病种数量为32个,占比74%;单病种医保结余增加710万。
作为国家单病种质量管理与控制平台的建设单位,医惠科技凭借对各病种质控指标的深入理解,充分发挥核心技术优势,通过覆盖诊疗全过程的结构、过程和结果质控指标进行医疗质量管理,助力更多医疗机构实现智能化高效采集、标准化无缝上报、系统化指标分析、精准化事中质控,有效推进医疗质量持续改进和管理能力持续提升。